– Sky e o desrespeito aos seus consumidores

Por contenção de despesas, mudei meu pacote da TV por assinatura. E tive a terrível experiência de contar com a “atenção” do atendimento Sky por telefone (pois, pela Internet, o site não terminava as operações e dava erro…)

Dia 01: 5 ligações de 6 minutos cada, sem completar, para tentar fazer uma opção por plano mais barato. Desisti.

Dia 02: 3 ligações tentando e… finalmente consegui conversar com alguém para mudar meu plano. Quando a modificação seria efetivada, caiu a ligação!

Dia 03: Finalmente mudei meu plano.

Ainda no dia 03: Quase todos os canais foram apagados, os exclusivos do plano antigo e os do novo plano. O atendimento automático disse que tudo estava resolvido, após os procedimentos realizados, e que eu deveria esperar 2 horas para os canais voltarem pois “excepcionalmente” estavam com lentidão.

Dia 04, 08h. Os canais que deveriam estar liberados continuam fora do ar. Ligo novamente, diz que o procedimento foi corrigido e que eu deveria esperar 2 horas pois “excepcionalmente” estavam com lentidão (acho que você já leu isso…).

Dia 04, 12h. Idem.

Dia 04, 20h. Idem.

Dia 05, 10h. Idem.

Vão me descontar esses dias pagos sem o serviço?

Aliás, devo ser trouxa em continuar com o péssimo serviço de uma empresa que “faz de conta” personalizar o atendimento eletrônico com uma atendente virtual debochada e que repete as mesmas situações.

bomba.jpg

– Neymar e os Percalços Evitáveis

O garoto é midiático. Virou popstar. Tem carisma. Está rico. E é craque de bola.

Seria maravilhoso tudo isso se não fosse um porém: falta-lhe bom senso – dele próprio ou do pai!

Quando se envolveu no episódio do Porsche Panamera retido pela Receita Federal por falta de pagamento de impostos, ostentou outro carro esportivo mais caro. Provocação?

Recentemente, no inquérito de fraude de impostos e o imbróglio que envolveu sua negociação do Santos FC ao Barcelona, chegou até mesmo a ironizar as autoridades dizendo que deveriam “tomar um café”.

Cá entre nós: com milionários rendimentos e uma carreira brilhante, custa pagar direitinho os impostos e ficar livre dessas pendengas?

Que vá à imprensa, diga que errou no cálculo dos tributos e quitará tudo. E vida que segue!

Dinheiro não lhe falta. Portanto, que resolva logo.

bomba.jpg

– Disney versus Mattel, Elsa versus Barbie

Nos últimos dias, a Mattel, fabricante das bonecas Barbie, anunciou que a nova linha de produtos contemplaria Barbies étnicas, baixinhas, altas, e com outras formas físicas que possam contemplar as pessoas. Diversificou os modelos!

Pois bem: agora, vem à tona o fato de que o principal motivo foi a queda nas vendas da Barbie para a linha “Disney Princesas”, em especial à nova líder de mercado: Elsa, de Frozen.

Será que ao invés de mudar os formatos das bonecas, se a Mattel reduzisse o preço não teria mais sucesso?

Vejam só quanto custa uma simples bonequinha…

bomba.jpg