A GMB (General Motors do Brasil) pensa estar tratando o cliente do Brasil como americano. Mas, na prática, o faz só em tese.
Veja essa situação: proprietários da minivan Spin (e de alguns modelos do Ônix e Cobalt) foram chamados para um recall a fim de substituir uma porca do tanque de combustível ou eventual substituição do próprio tanque!
Ok. Tentei agendar numa concessionária de Jundiaí, mas não havia previsão da chegada da peça. Tentei outra. Idem. Tentei em São Paulo. Idem. Tentei em Campinas. Idem, idem e idem.
Ora, empresa que faz recall pode ser interpretada de duas formas:
1) Se preocupa com o consumidor;
2) Faz mal feito e depois tem que consertar.
Pior de tudo é chamar para o recall e há MESES nenhuma agência ter as peças…
Que feio.

