Mark Zuckerberg é o nome do momento. O criador do site de relacionamentos Facebook (maior do planeta e grande rival do Orkut da Google) é alvo de críticas mundo afora. Ele é acusado pelos usuários de venda de dados para outras empresas comerciais e publicitários (a propósito, será que só o Facebook vende dados de clientes?) Sempre negou, claro. Mas o prórpio Zuckerberg admite um grande erro: criar ferramentas complexas para garantir a segurança dos usuários, e que nem sempre funcionam.

Em contrapartida, os usuários protestam coletivamente neste dia 31: organizaram uma retirada em massa de suas contas do Facebook. Um suicídio coletivo de perfis!

Para qualquer empresa de qualquer setor, essa revolta do cliente/usuário é um golpe quase que fatal. Entretanto, pela natureza da atividade (site de relacionamentos), poucos deverão aderir.